Edukasi dan promosi kesehatan mengenai Ramsay Hunt syndrome perlu mencakup informasi tentang reaktivasi virus varicella zoster dan faktor risikonya. Hal ini diperlukan agar pasien paham tentang penyakit yang dideritanya.[15]

Edukasi Pasien

Pasien perlu mengetahui penyebab timbulnya penyakit. Ramsay Hunt syndrome terjadi akibat reaktivasi virus varicella zoster, yang lebih berisiko terjadi pada pasien berusia lanjut, pasien diabetes mellitus, dan pasien immunocompromised seperti pasien HIV atau pasien yang menerima terapi imunosupresan.[15]