Syarat dan Ketentuan

ALOMEDIKA

SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di ALOMEDIKA.

Silakan meninjau syarat dan ketentuan berikut (“Syarat dan Ketentuan”) serta Kebijakan Privasi dengan teliti sebelum mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Platform Alomedika (sesuai yang didefinisikan di bawah ini) untuk pertama kalinya. Jika Anda tidak memahami Syarat dan Ketentuan ini, silakan meminta saran hukum independen dengan biaya sendiri.

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan platform-platform Alomedika (sesuai yang didefinisikan di bawah ini), Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan bahwa Anda telah meminta saran hukum independen atau menyatakan secara tegas tidak ingin meminta saran tersebut , dan bahwa nda memasuki Syarat dan Ketentuan ini dengan pemahaman sepenuhnya atas konten, atas keinginan bebas sendiri, dan dengan kemampuan serta kewenangan penuh untuk melakukannya. Syarat dan Ketentuan ini menandakan perjanjian hukum antara Anda dan Alomedika dan berlaku untuk kunjungan Anda ke dan penggunaan Anda atas Platform-Platform dan Layanan-Layanan kami (sesuai yang didefinisikan di bawah ini).

Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, jangan mengakses dan/atau menggunakan Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan ini.

1. PERIHAL UMUM

A. Semua referensi di bawah Syarat dan Ketentuan ini untuk:
i. “Alomedika” atau “kami” merujuk ke PT ALODOKTER TEKNOLOGI SOLUSI dan badan-badan yang terkait (“Alomedika”);
ii. “Penyedia Layanan Kesehatan” merujuk ke penyedia layanan kesehatan (termasuk tetapi tidak terbatas pada dokter) yang berwenang untuk menggunakan Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan; dan
iii. “Anda” atau “Pengguna” merujuk ke pengguna Platform-Platform yang berwenang dan/atau Layanan-Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada Penyedia Layanan Kesehatan.

B. “Platform” berarti semua (a) versi web dan seluler dari situs web yang dioperasikan dan/atau dimiliki oleh Alomedika; dan (b) aplikasi seluler yang disediakan oleh Alomedika dari waktu ke waktu, termasuk versi Android dan iOS.

C. Jenis Layanan-Layanan yang dapat diakses melalui Platform-Platform adalah sebagai berikut:
i. Artikel kesehatan;
ii. Forum kesehatan
iii. Tanya Dokter’; dan
iv. layanan lain apa pun yang dapat kami tambahkan dari waktu ke waktu,  (masing-masing disebut “Layanan” dan secara kolektif disebut “Layanan-Layanan”).

D. Platform-Platform berperan sebagai platform-platform perantara yang menghubungkan Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya di Platform.

E. Platform-Platform dan Layanan-Layanan ini bukan merupakan praktik pengobatan atau praktik layanan medis, perawatan, atau layanan kesehatan profesional lainnya. Penyedia Layanan Kesehatan hanya memberikan panduan kesehatan umum sesuai dengan bidang medis mereka yang relevan dan tidak melakukan aktivitas apa pun yang dapat dianggap sebagai praktik pengobatan atau praktik layanan medis, perawatan, atau layanan kesehatan profesional lainnya.

F. Semua informasi dan konten yang diberikan oleh Pengguna mana pun melalui Platform-Platform merupakan tanggung jawab pribadi dari Pengguna tersebut. Namun, Alomedika berhak untuk meninjau dan menyaring informasi atau konten tersebut, serta menghapus informasi atau konten sesuai yang dibutuhkan apabila, sesuai kebijaksanaan tunggalnya, Alomedika menganggap informasi atau konten tersebut bertentangan dengan Syarat & Ketentuan ini, kebijakan, hukum, atau peraturan apa pun yang berlaku.

G. Platform-Platform adalah platform-platform layanan informasi dan komunikasi online yang disediakan oleh Alomedika. Kami adalah perusahaan teknologi, bukan penyedia layanan kesehatan dan kami tidak menyediakan layanan kesehatan.

H. Penyedia Layanan Kesehatan adalah profesional medis independen. Agensi, kemitraan, usaha bersama (joint venture), atau hubungan pekerjaan apa pun tidak atau tidak akan terbentuk atau terjadi akibat Layanan-Layanan dan/atau Syarat dan Ketentuan ini. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan Kesehatan. Dengan demikian, Penyedia Layanan Kesehatan bukan merupakan karyawan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, dan/atau kecerobohan apa pun dari Penyedia Layanan

2. AKSES KE PLATFORM-PLATFORM DAN LAYANAN-LAYANAN

A. Anda setuju untuk:
i. mengakses Platform-Platform dan/atau menggunakan Layanan-Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan dengan cara yang sah, setiap saat, dan juga setuju untuk melakukan aktivitas apa pun terkait Layanan-Layanan atau Platform-Platform dengan itikad baik;
ii. mematuhi semua dan panduan, pemberitahuan, peraturan operasional, kebijakan, dan instruksi apa pun terkait penggunaan Layanan-Layanan dan/atau akses ke Platform-Platform, sekaligus amendemen apa pun yang diterbitkan oleh kami dari waktu ke waktu; dan
iii. menjamin agar informasi atau data apa pun yang Anda publikasikan atau tampilkan di Platform-Platform terkait Layanan-Layanan bersifat akurat.

B. Akses ke berbagai area Platform-Platform dan/atau penggunaan Layanan-Layanan yang terlindungi oleh kata sandi terbatas hanya untuk Penyedia Layanan Kesehatan dengan akun Alomedika. Anda tidak dapat memperoleh atau berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke bagian-bagian Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan ini maupun ke informasi lain yang terlindungi di Platform-Platform, melalui cara apa pun yang secara sengaja tidak kami sediakan untuk penggunaan khusus Anda.

C. Dengan mengakses Platform-Platform dan/atau menggunakan Layanan-Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah hukum Republik Indonesia, dalam Syarat dan Ketentuan berikut ini, dan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak sedang di bawah perwalian. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun dan tidak menikah, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum Anda, kecuali Anda menyatakan sebaliknya. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk bertanggung jawab atas: (i) semua tindakan Anda terkait akses ke Platform-Platform dan/atau penggunaan Layanan-Layanan; (ii) biaya apa pun terkait penggunaan Anda atas Layanan apa pun (sesuai yang berlaku); dan (iii) kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak memperoleh izin dari orang tua atau wali hukum, Anda harus berhenti mengakses Platform-Platform dan/atau menggunakan Layanan-Layanan. Selain itu, setiap Penyedia Layanan Kesehatan menyatakan dan menjamin bahwa mereka adalah penyedia layanan kesehatan yang berlisensi dalam bidang medis yang relevan.

D. Anda menyatakan akan menggunakan Platform-Platform ini hanya untuk tujuan yang dimaksudkan, yaitu memperoleh Layanan-Layanan.

E. Anda akan merahasiakan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Platform-Platform. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya dengan hormat dan tidak akan melakukan perilaku atau aktivitas tidak sah, mengancam, atau melecehkan saat menggunakan atau menyediakan Layanan-Layanan, sesuai yang relevan.

F. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Anda atas Platform-Platform juga harus mematuhi Kebijakan Privasi kami, seperti yang mungkin diamendemen dari waktu ke waktu.

G. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan informasi kepada kami untuk digunakan dan dibagikan dengan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya dan bahwa informasi tersebut akurat, terkini, dan lengkap.

H. Terkait penggunaan Anda atas Platform-Platform atau Layanan-Layanan, atau selama interaksi Anda dengan Alomedika, Pengguna lain, atau pihak ketiga lain apa pun melalui Platform-Platform, Anda dilarang untuk:
i. melanggar Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, atau kebijakan lain apa pun yang ada di Platform-Platform ini;
ii. melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga mana pun;
iii. melanggar hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, hak kekayaan intelektual apa pun, hak publisitas atau privasi dari Alomedika atau pihak ketiga mana pun;
iv. melakukan tindakan yang mencemarkan, memfitnah, mengancam, atau melecehkan;
v. memberikan informasi yang salah, palsu, tidak akurat, atau menyesatkan;
vi. menolak secara tidak wajar untuk bekerja sama dalam penyelidikan yang dilakukan oleh Alomedika atau memberikan konfirmasi mengenai identitas Anda atau informasi lain yang diminta oleh Alomedika;
vii. menggunakan proxy yang menganonimkan;
viii. mengontrol akun Penyedia Layanan Kesehatan yang terhubung dengan cara apa pun ke akun lain yang telah atau diduga melakukan aktivitas apa pun yang dilarang di bawah Syarat dan Ketentuan ini;
ix. menggunakan Platform-Platform sebagai sarana untuk menyebarkan iklan dan materi lain apa pun yang tidak diinginkan kepada pihak ketiga, mengirimkan surat berantai atau skema piramida, atau memublikasikan konten yang sama lebih dari sekali (spam);
x. menggunakan Platform-Platform, akun Anda, atau Layanan-Layanan dengan cara yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan, perselisihan, tuntutan, denda, penalti, dan tanggung jawab lain kepada Alomedika, Penyedia Layanan Kesehatan lain, atau pihak ketiga;
xi. mengirimkan materi apa pun yang bersifat memfitnah, diskriminasi, atau dianggap sebagai ujaran kebencian, atau mengirimkan tautan ke situs web yang mengandung jenis materi seperti ini;
xii. mengambil tindakan apa pun yang memaksakan beban berat yang tidak wajar atau tidak proporsional ke infrastruktur kami atau tindakan lain yang dapat mengakibatkan risiko atau masalah material untuk infrastruktur kami;
xiii. menyebarkan virus, trojan horse, worm, atau teknologi pemrograman komputer lain yang dapat membahayakan Platform-Platform, kepentingan, atau properti apa pun dari Penyedia Layanan Kesehatan dan pihak ketiga mana pun di Platform-Platform;
xiv. berusaha memperoleh akses yang tidak sah ke atau mengganggu atau menghalangi sistem atau jaringan komputer lain yang terhubung ke Platform-Platform atau Layanan-Layanan;
xv. menyebarkan atau mempromosikan materi tidak senonoh, pornografi, atau menyinggung atau materi lain yang bertentangan dengan kebijakan publik dan/atau hukum atau peraturan apa pun yang berlaku;
xvi. akibat tindakan atau kelalaian Anda, melakukan apa pun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, atau penyedia kami lainnya;
xvii. mengganggu penggunaan dan kenyamanan pengguna lain atas Platform-Platform atau Layanan-Layanan; atau
xviii. memfasilitasi aktivitas ilegal, tidak sah, atau penipuan berbentuk apa pun.

I. Pengguna yang bersangkutan sepenuhnya bertanggung jawab atas aktivitas terlarang apa pun yang ditetapkan dalam klausa 2(H) di atas. Jika kami memiliki alasan untuk menduga bahwa Anda terlibat dalam aktivitas apa pun yang dilarang, sesuai yang ditetapkan dalam klausa 2(H) di atas, kami dapat, tanpa tanggung jawab kepada Anda, mengambil tindakan berikut:
i. melaporkan aktivitas mencurigakan atau ilegal apa pun ke otoritas yang relevan;
ii. membatalkan atau menolak transaksi apa pun;
iii. menangguhkan atau menutup akun Penyedia Layanan Kesehatan Anda;
iv. menerapkan, sesuai kebijaksanaan tunggal kami, prosedur pencegahan dan deteksi serta menolak pelaksanaan transaksi apabila ada dasar untuk menduga bahwa akun Penyedia Layanan Kesehatan digunakan atau mungkin digunakan untuk tujuan yang ilegal, tidak sah, atau penipuan; atau
v. mengambil langkah lebih lanjut sesuai yang dianggap perlu oleh Alomedika, sesuai kebijaksanaan tunggal kami, termasuk mengambil langkah hukum terhadap Anda.

J. Jika Anda melihat indikasi aktivitas terlarang apa pun yang ditetapkan dalam klausa 2(H) di atas, Anda harus melaporkan masalah ini ke support@alodokter.com. Laporan Anda harus disertai dengan tautan spesifik ke aktivitas terlarang tersebut, dasar dari laporan, dan informasi atau dokumen lain yang mendukung.

K. Apabila terjadi penangguhan akun Penyedia Layanan Kesehatan Anda, kami akan menginformasikan penangguhan kepada Anda, ketika memungkinkan, dan memberikan Anda kesempatan untuk meminta pemulihan akses jika dan saat sesuai. Pemulihan akses apa pun merupakan kebijaksanaan Alomedika dan harus mematuhi kebijakan dan prosedur Alomedika sekaligus hukum yang berlaku.

L. Jika kami menutup akun Penyedia Layanan Kesehatan Anda, kami akan memberikan pemberitahuan penutupan dan alasan penutupan secara tertulis segera setelah dapat dilakukan.

3. PENGGUNAAN UMUM LAYANAN-LAYANAN

 3.1 Artikel Kesehatan

Konten artikel-artikel kesehatan yang ditawarkan di Platform-Platform hanya bersifat umum dan digunakan untuk mengedukasi Penyedia Layanan Kesehatan terkait isu kesehatan dan medis anggung jawab Alomedika hanya menyediakan teknologi untuk memublikasikan artikel kesehatan, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan apa pun yang diambil atau untuk melakukan perawatan medis apa pun yang disarankan setelah membaca artikel kesehatan apa pun.

3.2 Forum Alomedika

A. Forum Alomedika adalah layanan gratis yang disediakan oleh Penyedia Layanan Kesehatan untuk mendorong pembagian informasi, mengembangkan komunitas medis, dan memfasilitasi debat sehat. Anda harus mematuhi klausa 3.2 ini untuk berpartisipasi dalam Forum Alomedika. Kami berhak untuk menangguhkan penggunaan Anda atas Layanan ini jika kami menentukan, sesuai kebijaksanaan tunggal kami, bahwa Anda gagal mematuhi klausa 3.2 ini.

B. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda setuju bahwa:
i. Anda akan berlaku secara profesional dan menghormati Penyedia Layanan Kesehatan lainnya;
ii. Anda hanya akan memublikasikan isu mengenai informasi kesehatan dan praktik pengobatan umum;
iii. Anda tidak akan mengungkap informasi rahasia apa pun yang wajib dirahasiakan, termasuk tetapi tidak terbatas pada informasi pengidentifikasi dari pasien-pasien Anda, foto-foto yang mungkin mengandung gambar pasien atau hasil atau informasi rahasia atau pribadi lainnya terkait kasus medis apa pun;
iv. Meskipun Forum Alomedika tersedia hanya untuk Penyedia Layanan Kesehatan yang terdaftar, masing-masing Penyedia Layanan Kesehatan hanya boleh memublikasikan informasi pribadi apa pun di ranah publik dengan bertanggung jawab dan berhati-hati;
v. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan apa pun yang diambil atau untuk melakukan perawatan medis apa pun yang disarankan setelah berkomunikasi dengan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya;
vi. Semua informasi yang disediakan di Platform-Platform dan konsekuensi dari informasi tersebut merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan dan bukan merupakan tanggung jawab dari Alomedika; dan
vii. Tanggung jawab Alomedika hanyalah menyediakan teknologi yang memfasilitasi komunikasi dan interaksi antara Anda dan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya.

C. Jika Anda melihat indikasi pelanggaran apa pun terhadap klausa 3.2 ini, Anda dapat melaporkan masalah ini ke support@alodokter.com.

D. Forum Alomedika disediakan untuk tujuan berbagi informasi. Alomedika tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi dan tidak bertanggung jawab atas publikasi atau penggunaan informasi tersebut. Informasi dalam Forum Alomedika tidak ditujukan untuk memberikan saran medis. Alomedika dapat mengubah atau menghapus informasi apa pun di Forum Alomedika jika dianggap tidak pantas, sesuai kebijakan tunggal kami.

3.3 ‘Tanya Dokter’

A. Tanya Dokter’ adalah Layanan yang disediakan oleh Alomedika bersama dengan (“Alodokter”) dengan menghubungkan platform-platform yang disediakan oleh Alodokter dengan Platform-Platform, untuk menghubungkan Penyedia Layanan Kesehatan di Platform-Platform dengan pengguna platform-platform Alodokter yang berwenang.

B. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui bahwa:
i. Layanan ini tidak akan digunakan dalam kondisi darurat, termasuk tetapi tidak terbatas pada kondisi medis apa pun yang membutuhkan penanganan cepat atau pemeriksaan fisik oleh dokter;
ii. Layanan ini tidak akan digunakan untuk menyediakan dispensasi pengobatan apa pun dalam bentuk apa pun;
iii. Layanan ini tidak boleh dianggap dapat menggantikan pemeriksaan fisik, diagnosis, atau perawatan apa pun oleh dokter atau penyedia layanan kesehatan lainnya;
iv. Penyedia Layanan Kesehatan bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi dan panduan apa pun yang mereka berikan saat berkomunikasi dengan Pelanggan, termasuk konsekuensi apa pun yang dapat timbul akibat informasi atau panduan tersebut; dan
v. Tanggung jawab Alomedika hanyalah menyediakan teknologi yang memfasilitasi komunikasi dan interaksi antara pengguna Alodokter yang berwenang dan Penyedia Layanan Kesehatan.

3.4 Pendaftaran dan Informasi Akun

A. Proses pendaftaran mewajibkan Anda untuk memberikan informasi pribadi yang akurat, terkini, dan lengkap, yang mungkin kami minta dari Anda dari waktu ke waktu, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, alamat, nomor telepon, tanggal lahir, alamat email, profesi, spesialisasi, lisensi, dan/atau nomor registrasi kepada kami. Apabila terdapat perubahan apa pun dalam informasi Anda, harap memberitahu Alomedika secepat mungkin.

B. Kami dapat meminta informasi atau dokumentasi tambahan kapan pun untuk memverifikasi informasi pribadi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada identitas, umur, dan/atau memverifikasi detail bank atau debit, kredit, fasilitas prabayar Anda, seperti kartu yang didaftarkan kepada kami. Anda menyetujui bahwa Anda akan memberikan informasi dan/atau dokumentasi dengan cepat kepada kami sesuai permintaan. Jika Anda tidak memberikan informasi dan/atau dokumentasi dengan cepat, kami dapat, tanpa tanggung jawab kepada Anda, membatasi akses Anda ke Platform-Platform dan/atau penggunaan Layanan-Layanan atau menangguhkan atau menutup akun Anda.

C. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri, dan Anda berusaha untuk tidak memberikan wewenang kepada pihak lain untuk menggunakan identitas atau akun Anda. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan akun Anda ke pihak lain. Anda harus menjaga agar kata sandi akun dan identifikasi apa pun yang kami berikan kepada Anda tetap aman dan rahasia. Apabila kata sandi Anda diungkapkan ke pihak ketiga mana pun dan pengungkapan tersebut mengakibatkan penggunaan akun atau identitas secara ilegal, perbuatan yang terjadi akibat penggunaan secara ilegal atau tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai perbuatan yang valid, kecuali Anda dapat menunjukkan bahwa pengungkapan tersebut tidak disebabkan oleh tindakan, kecerobohan, kelalaian, dan/atau kelengahan Anda.

D. Semua data pribadi yang diberikan kepada Alomedika akan dikumpulkan, ditangani, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Alomedika. Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, Anda juga setuju untuk memberikan izin sesuai yang dibutuhkan di bawah Kebijakan Privasi kami.

E. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga agar nama pengguna dan kata sandi Anda di Platform-Platform dan Layanan-Layanan tetap aman. Anda dianjurkan untuk mengubah kata sandi secara rutin, dan kami tidak akan bertanggung jawab atas pengungkapan atau penggunaan tidak sah apa pun dari nama pengguna atau kata sandi Anda, yang disebabkan oleh tindakan, kecerobohan, kelalaian, dan/atau kelengahan Anda. Jika nama pengguna dan kata sandi Anda telah diretas, Anda harus segera menginformasikan kepada Alomedika secara tertulis.

F. Penggunaan nama pengguna atau kata sandi apa pun di Platform-Platform akan dianggap sebagai penggunaan Layanan. Informasi, data, atau komunikasi apa pun yang dipublikasikan, dikirimkan, atau diterbitkan selama periode Anda masuk dengan nama pengguna dan kata sandi (baik secara sah maupun tidak sah) akan dianggap dipublikasikan, dikirimkan, atau diterbitkan oleh Anda. Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas pengiriman, pemberitahuan, atau komunikasi apa pun dan setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Alomedika dari kerugian, kerusakan, pengeluaran, dan/atau tanggung jawab atas tindakan yang disebabkan oleh penggunaan nama pengguna dan kata sandi Anda di Platform-Platform, kecuali Anda dapat menunjukkan bahwa penggunaan tersebut tidak disebabkan oleh tindakan, kecerobohan, kelalaian, dan/atau kelengahan Anda.

3.5 Pembayaran

A. Pengunduhan dan/atau penggunaan Platform-Platform bersifat bebas biaya. Kami dapat membebankan biaya untuk akses ke fitur-fitur tertentu yang ditawarkan melalui Platform-Platform. Namun, koneksi internet dibutuhkan untuk mengakses Platform-Platform dan/atau menggunakan Layanan-Layanan, dan biaya terkait apa pun (seperti pengeluaran kuota) yang disebabkan oleh akses Anda ke Platform-Platform dan/atau penggunaan Layanan-Layanan merupakan tanggung jawab eksklusif Anda dan ditanggung sepenuhnya oleh Anda.

B. Pembayaran untuk mengakses fitur apa pun yang mungkin tersedia di Platform-Platform dari waktu ke waktu, sekaligus pajak dan biaya transaksi terkait apa pun yang mungkin, dapat dibebankan melalui rencana langganan berbayar yang akan Anda ambil atau pembayaran satu waktu kepada (i) Alomedika, (ii) Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan, atau (iii) penyedia pembayaran pihak ketiga (sebagaimana berlaku). Biaya yang berlaku untuk fitur-fitur apa pun dapat dilihat di Platform-Platform, dan biaya-biaya tersebut dapat diperbarui oleh Alomedika dari waktu ke waktu.

C. Selain itu, dalam menyediakan fitur-fitur tertentu melalui Platform-Platform, Penyedia Layanan Kesehatan akan menerima pembayaran dari Alomedika. Pembayaran ini dapat dilihat di Platform-Platform dan/atau disampaikan oleh Alomedika kepada Penyedia Layanan Kesehatan secara tertulis, dan pembayaran tersebut mungkin diperbarui oleh Alomedika dari waktu ke waktu.

D. Alomedika dan penyedia pembayaran pihak ketiga kami akan memiliki akses ke preferensi metode pembayaran dan detail alamat penagihan Anda saat Anda melakukan pembayaran atau menerima pembayaran, sesuai yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau keamanan apa pun yang timbul akibat atau terkait proses pembayaran apa pun oleh penyedia pihak ketiga. Alomedika dapat menyimpan detail rekening bank, detail kartu kredit, atau metode pembayaran online lainnya yang mungkin Anda gunakan.

3.6 Ketersediaan Layanan-Layanan

Alomedika dapat, dari waktu ke waktu, dan tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan apa pun sebelumnya kepada Anda, meningkatkan, mengubah, menangguhkan, atau menghentikan ketentuan dari, atau menghapus, baik sebagian maupun keseluruhan, Platform-Platform atau Layanan-Layanan apa pun dan tidak bertanggung jawab apabila peningkatan, perubahan, penangguhan, atau penghapusan apa pun mencegah Anda mengakses Platform-Platform atau bagian Layanan-Layanan mana pun.

4. TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA

A. Platform-Platform memiliki tautan-tautan ke situs-situs lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada, situs-situs pihak ketiga yang mungkin menampilkan merek dagang Alomedika. Tautan-tautan ini tersedia untuk kemudahan Anda dan hanya digunakan untuk memberikan akses ke situs-situs pihak ketiga ini dan tidak untuk tujuan lain.

B. Alomedika tidak menjamin atau memberikan pernyataan apa pun tentang isi, kualitas, fungsi, keakuratan, keselarasan untuk tujuan khusus, kelayakan barang dagangan, atau pernyataan lain apa pun tentang situs pihak ketiga mana pun dan kontennya. Alomedika tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun untuk produk atau layanan apa pun yang ditawarkan di situs pihak ketiga mana pun. Ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi dari situs pihak ketiga dapat berbeda jauh dari ketentuan penggunaan dan pemberitahuan hukum yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Platform-Platform atau Layanan-Layanan. Silakan meninjau ketentuan penggunaan dari semua situs pihak ketiga yang relevan untuk informasi selengkapnya mengenai syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas situs-situs tersebut.

5. TANPA JAMINAN

A. Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau garansi atas keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, keakuratan, atau kelengkapan Layanan-Layanan dan/atau Platform-Platform, termasuk tetapi tidak terbatas untuk, Layanan-Layanan yang diperoleh oleh atau dari Penyedia Layanan Kesehatan lainnya melalui penggunaan Platform-Platform.

B. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak memberikan pernyataan atau menjamin bahwa:
i. penggunaan Layanan-Layanan dan/atau Platform-Platform akan aman, tepat waktu, tidak terganggu, atau bebas dari kesalahan, atau beroperasi dengan baik dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem, atau data apa pun;
ii. Layanan-Layanan akan memenuhi persyaratan atau harapan Anda;
iii. data apa pun yang disimpan bersifat akurat atau andal;
iv. kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain apa pun yang Anda beli atau peroleh melalui Platform-Platform akan memenuhi persyaratan atau harapan Anda;
v. kesalahan atau kecacatan di Platform-Platform akan diperbaiki; atau
vi. aplikasi atau server yang menyusun Platform-Platform bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.

C. Layanan-layanan diberikan kepada Anda sebagaimana adanya. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, semua ketentuan, pernyataan, dan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, sah atau tidak, termasuk tetapi tidak terbatas pada, jaminan produk dagang yang tersirat, keselarasan untuk tujuan khusus, atau ketiadaan pelanggaran atas hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan disangkal hingga batas tertinggi dan maksimal. Anda menyatakan dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul akibat penggunaan Anda atas Platform-Platform dan Layanan-Layanan tetap dan mutlak merupakan tanggung jawab Anda, dan Anda tidak akan meminta jaminan apa pun kepada Alomedika.

6. PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB

A. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera, kematian, kerusakan, atau kerugian apa pun yang dialami oleh Penyedia Layanan Kesehatan atau pihak ketiga lain apa pun. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau tindakan kriminal apa pun yang dilakukan oleh Penyedia Layanan Kesehatan mana pun terkait penggunaan mereka atas Platform-Platform. Penyedia Layanan Kesehatan hanyalah mitra kerja kami, bukan karyawan, agen, atau perwakilan kami.

B. Kami mengambil langkah-langkah teknis dan keamanan yang sesuai dan wajar untuk menjaga agar Platform-Platform tetap aman dan bebas dari virus dan kesalahan. Namun, meskipun teknologi ini efektif, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Dengan demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan basis data kami maupun menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan dihadang saat dikirimkan kepada kami. Kami akan menginformasikan kepada Anda secara tertulis apabila terdapat pelanggaran keamanan data yang melibatkan informasi pribadi Anda.

C. Platform-Platform dapat mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Layanan Kesehatan, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut.

D. Alomedika dan/atau pemberi lisensi, afiliasi, dan masing-masing anggota, pejabat, direktur, komisaris, karyawan, pengacara, dan agennya (“Penerima Ganti Rugi”) tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, biaya, pengeluaran (termasuk biaya dan pengeluaran hukum), kerusakan, penalti, atau jumlah pembayaran apa pun atau bagaimana pun yang disebabkan (apa pun bentuk tindakannya), secara langsung atau tidak langsung, terkait:
i. akses, penggunaan, dan/atau ketidakmampuan apa pun untuk menggunakan Platform-Platform atau Layanan-Layanan;
ii. ketergantungan terhadap data atau informasi apa pun yang tersedia melalui Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan;
iii. kegagalan, kesalahan, kelalaian, gangguan, penundaan sistem, server, atau koneksi apa pun dalam pengiriman, virus komputer atau kode, program agen atau macros yang berbahaya, menghancurkan, atau merusak lainnya; dan
iv. penggunaan apa pun atas atau akses ke situs web atau halaman web lain apa pun yang tertaut ke Platform-Platform; bahkan jika kami, pejabat, agen, atau karyawan kami mungkin sudah disarankan atau mengantisipasi kemungkinan yang sama.

7. GANTI RUGI

A. Anda setuju untuk melindungi, memberikan ganti rugi, dan membebaskan kami dan pihak mana pun yang menerima ganti rugi dari dan terhadap semua dan tuntutan, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) apa pun yang timbul akibat atau terkait:
i. penggunaan Anda atas dan/atau Layanan-Layanan, transaksi Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan lain, penyedia pihak ketiga, mitra, pengiklan, dan/atau sponsor;
ii. pelanggaran Anda atas ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini atau hukum atau peraturan apa pun yang berlaku, baik yang dirujuk di sini maupun tidak;
iii. pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga apa pun, termasuk Penyedia Layanan Kesehatan lainnya di Platform-Platform; atau
iv. penggunaan atau penyalahgunaan Anda atas Platform-Platform.

B. Kewajiban perlindungan dan ganti rugi ini akan tetap berlaku setelah Syarat dan Ketentuan serta penggunaan Anda atas Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan berakhir.

8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

A. Hak kekayaan intelektual dalam dan terhadap Platform-Platform dan materi Alomedika dimiliki, dilisensi, atau dikontrol oleh kami, pemilik lisensi kami, atau Penyedia Layanan Kesehatan kami (sesuai yang relevan). Kami berhak untuk menggunakan hak kekayaan intelektual kami sejauh yang diizinkan oleh hukum.

B. Bagian atau bagian-bagian dari Platform-Platform atau materi Alomedika yang tidak boleh direproduksi, direkayasa balik (reverse engineer), didekompilasi, diotak-atik, dipisahkan, diubah, didistribusikan, dipublikasikan ulang, ditampilkan, disiarkan, dipranala (hyperlink), disalin (mirror), di-frame (framing), dipindahkan, atau dikirimkan dengan cara atau metode apa pun atau disimpan dalam sistem pemulihan informasi atau dipasang di server, sistem, atau peralatan apa pun tanpa izin tertulis dari kami sebelumnya dari pemilik hak cipta yang relevan. Izin hanya akan diberikan kepada Anda untuk mengunduh, mencetak, atau menggunakan materi Alomedika untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial, dengan catatan Anda tidak mengubah materi Alomedika dan bahwa kami atau pemilik hak cipta yang relevan tetap memegang semua hak cipta dan hak kekayaan intelektual lain yang terdapat dalam materi Alomedika.

C. Bagian mana pun dalam Platform-Platform dan Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai memberikan, berdasarkan implikasinya maupun tidak, lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan (termasuk, sebagai meta tag atau ‘hot’ link ke situs web lain apa pun) merek dagang apa pun yang ditampilkan di Platform-Platform Alomedika, tanpa izin tertulis dari kami (atau pemilik merek dagang lain apa pun yang berlaku dan relevan).

D. Anda memberikan kami lisensi noneksklusif untuk menggunakan materi atau informasi yang Anda kirimkan di Platform-Platform dan/atau berikan kepada kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada pertanyaan, ulasan, komentar, dan saran. Saat memublikasikan komentar atau ulasan di Platform-Platform, Anda juga memberikan kami hak untuk menggunakan nama yang dikirimkan atau nama pengguna Anda sehubungan dengan ulasan, komentar, dan konten lain. Anda tidak boleh menggunakan alamat email palsu, berpura-pura menjadi orang lain selain diri sendiri, atau menyesatkan kami atau pihak ketiga mengenai asal-usul kiriman apa pun yang Anda berikan. Kami dapat memublikasikan, menghapus, atau mengedit kiriman Anda sesuai kebijaksanaan tunggal kami.

9. PENGHENTIAN

A. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya kapan pun dengan membatalkan akun Anda dan berhenti mengakses Platform-Platform, sehingga menonaktifkan penggunaan Anda atas Layanan-Layanan.

B. Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Anda atas Platform-Platform dan/atau Layanan-Layanan jika kami menduga Anda telah melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.

C. Alomedika dan semua Pengguna setuju untuk mengabaikan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, sejauh yang dibutuhkan oleh keputusan atau persetujuan pengadilan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan-ketentuan dalam Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

10. LAIN-LAIN

A. Pengabaian atau pelepasan atau kegagalan untuk menuntut pelanggaran dari ketentuan mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini atau untuk melaksanakan hak apa pun yang ditentukan oleh Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap menandakan pengabaian perihal pelanggaran selanjutnya atas ketentuan mana pun di sini.

B. Syarat dan Ketentuan ini telah disiapkan dalam bahasa Inggris dan Indonesia, keduanya akan mengikat Anda dan kami. Apabila terdapat ketidakonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, versi bahasa Inggris akan berlaku.

C. Jika ketentuan apa pun di bawah Syarat dan Ketentuan ini dianggap ilegal, tidak valid, atau tidak dapat dilaksanakan, secara keseluruhan atau sebagian, di bawah pemberlakuan atau peraturan hukum, ketentuan atau bagian dari ketentuan tersebut, sejauh itu, dianggap bukan merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini, tetapi kelegalan, keabsahan, dan kemampuan pelaksanaan dari sisa Syarat dan Ketentuan ini tidak akan terpengaruh.

D. Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan atau tuntutan apa pun akibat atau terkait Syarat dan Ketentuan ini atau perihal materi, keberadaan, negosiasi, interpretasi, keabsahan, penghentian, atau kemampuan pelaksanaannya (termasuk perselisihan atau tuntutan nonkontrak apa pun) (“Perselisihan”) akan dirujuk ke dan akhirnya ditentukan oleh arbitrase sesuai dengan Aturan Arbitrase yang berlaku saat tanggal arbitrase ditentukan. Pihak berwenang yang ditunjuk adalah Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”). Perjanjian arbitrase ini akan diatur oleh hukum Republik Indonesia. Kedudukan arbitrase adalah di Jakarta.

E. Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Perubahan apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan ini akan dipublikasikan di Platform-Platform. Penggunaan Platform-Platform secara berkelanjutan menandakan persetujuan dan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.