Facebook 
Masuk dengan Email
Alo dokter, bagaimana jika ada konsul yang masuk pada menit terakhir sebelum offline? Terima kasih
Diskusi Dokter
- Kembali ke komunitas
Ada chat konsul 1 menit sebelum offline
Dibalas 13 Maret 2023, 08:26
Anonymous
Psikolog
Alo dokter, bagaimana jika ada konsul yang masuk pada menit terakhir sebelum offline? Terima kasih
Dibuat 07 Maret 2023, 16:04
07 Maret 2023, 17:33
dr.Astrid Sophia Wulandari
Dokter Umum
Alo, ibu Psikolog.
Ikut menjawab ya bu.
Untuk percakapan yang masuk pada menit-menit terakhir. Mohon untuk tetap dijawab dan dilayani seperti biasa ya bu. Terima Kasih.
13 Maret 2023, 08:26
dr.Alni Magdalena
Dokter Umum
Alo, Bu Psikolog Yth,
Di aplikasi Alodokter sudah diatur oleh sistem di mana 10 menit menjelang akhir shift, interactive medical advisor tidak lagi dapat menerima pertanyaan baru.
Jika terjadi hal di mana Ibu menerima pertanyaan baru 1 menit menjelang shift berakhir, mohon dapat melaporkan ke tim Operasional untuk ditelusur lebih lanjut.
Sementara itu, untuk client (user) yang sudah "terlanjur" masuk, sebagaimana disampaikan oleh dr.Astrid, mohon tetap dilayani sesuai SOP.
Demikian dapat disampaikan.
Sehat dan sukses selalu untuk Ibu.
Salam,
dr.Alni Magdalena
Head of Medical Community - Operation
