Alo Dokter!Di tengah perkembangan teknologi digital, mau tidak mau, dunia kedokteran perlu beradaptasi dan mengikuti kemajuan jaman. Salah satu hal baru...
Integrasi Rating dan Review di Chat Bersama Dokter dan Booking Dokter ALODOKTER - Diskusi Dokter
general_alomedikaDiskusi Dokter
- Kembali ke komunitas
Integrasi Rating dan Review di Chat Bersama Dokter dan Booking Dokter ALODOKTER

Alo Dokter!
Di tengah perkembangan teknologi digital, mau tidak mau, dunia kedokteran perlu beradaptasi dan mengikuti kemajuan jaman.
Salah satu hal baru dalam layanan kedokteran adalah kesempatan bagi pasien untuk memberikan feedback terhadap layanan dokter, baik saat Chat maupun saat temu langsung melalui fitur Buat Janji.
Adanya feedback dari pasien, selain untuk memberikan masukan untuk perbaikan kualitas layanan, juga sangat berdampak terhadap reputasi dokter. Di era konvensional, pasien umumnya akan mencari dokter berdasarkan rekomendasi teman atau keluarga. Namun, di era keterbukaan informasi seperti saat ini, pasien juga bisa memilih dokter berdasarkan dari review pasien-pasien sebelumnya.
Untuk hal ini, Alodokter-Alomedika merupakan salah satu pioneer dalam melakukan rating dan review dokter di Indonesia. Mohon masupan rekan sejawat sekalian mengenai pandangan sejawat menilai hal ini.
Selain itu, Kami juga ingin menginformasikan bahwa Untuk ALODOKTER sendiri rating dokter di Chat Bersama Dokter akan terintegrasi dengan rating Dokter di Buat Janji, sehingga hal ini dapat membantu angka kunjungan pasien ke Dokter.
Jika sejawat memiliki pandangan dalam hal ini, ataupun ingin sharing pengalaman setelah bergabung dengan tim Medical Advisor Alodokter, mari berdiskusi di forum ini :)
Berikut Saya lampirkan contoh review di profil dokter di Alodokter.



Terima kasih :)




Boleh saran, kalau bisa hadirkan fitur Read chat, supaya kita tau juga kalau jawaban kita sudah dibaca oleh user, karena kadang saya suka kepikiran, ini user udah baca apa belom ya.
Sukses terus alodokter dan alomedika



Ijin kasih masukan. Sebaiknya review bisa diberikan oleh user dengan batas maksimal misal 3x24 jam setelah percakapan ditutup.
Krn ada user sudah hampir 1 bulan baru memberikan review dan isi reviewnya bertolak belakang dg isi chat.
Terima kasih.


Ijin kasih masukan. Sebaiknya review bisa diberikan oleh user dengan batas maksimal misal 3x24 jam setelah percakapan ditutup.
Krn ada user sudah hampir 1 bulan baru memberikan review dan isi reviewnya bertolak belakang dg isi chat.
Terima kasih.

Fitur ini sangat baik dan bermanfaat.
Saya hanya ingin memberi masukan untuk aplikasi,
1. Saran saya ada fitur search di bagian "jawaban saya", karena kadang ada user yang sudah lama chat dan baru chat lagi untuk memberi perkembangan kondisi nya.
Cukup sulit jika harus menggali ke bawah melihat chat yang telah lalu.
2. Lalu masukan saya dalam fitur chat ada pilihan balas seperti di WA agar bisa merespon jawaban sesuai pertanyaan.
3. Saya setuju dengan masukan Pak Eduardus utk fitur Read Chat
Terima kasih.











bagus dok fiturnya. saran, selain yang sudah disebut para TS diatas, juga saya masih sering mendapatkan tidak muncul tanda chat baru bila ada beberapa konsul yang masuk. disamping itu juga mohon adanya fitur search agar memudahkan menjawab user yang konsul 2x. terimakasih.

bagus dok fiturnya. saran, selain yang sudah disebut para TS diatas, juga saya masih sering mendapatkan tidak muncul tanda chat baru bila ada beberapa konsul yang masuk. disamping itu juga mohon adanya fitur search agar memudahkan menjawab user yang konsul 2x. terimakasih.
Sampai ganti hp android juga masih sama, entah apa penyebabnya.
Semoga ada penyelesaian.
Salam.
bagus dok fiturnya. saran, selain yang sudah disebut para TS diatas, juga saya masih sering mendapatkan tidak muncul tanda chat baru bila ada beberapa konsul yang masuk. disamping itu juga mohon adanya fitur search agar memudahkan menjawab user yang konsul 2x. terimakasih.