Kurang lebihnya sama dengan TS lain terkait usulan fitur 
1. Review untuk pasien , agar pasien juga tidak semena-mena mereview dokter nya seperti TS lain padahal pasien yang pertanyaannya jauh melenceng , beda topik,  bahkan hanya curhat sudah dilayani sampai berjam jam tidak selesai justru memberikan bad review ke dokter . Dari diskusi dengan TS lain pun ada beberapa pasien yang tidak direkomendasikan untuk diambil karena bertanya berputar-putar terus, sebaiknya yang begini diberitanda
2. Read Message agar tahu kapan harus close menunggu 1 jam setelah tidak respon atau bisa beberapa menit saja setelah di read tidak dibalas. Ini juga membuat backlog karena tidak bisa ambil pertanyaan lain sedangkan user yang lama tiba2 menjawab walaupun dengan ucapan terimakasih atau oke saja tetap menghambat pick pertanyaan berikutnya
3. Batasan yang jelas bagi pasien untuk menanyakan 1 topik pada 1 sesi chat
4. Tanda pada chat jika dokter masih menjawab pasien lainnya 
5. Fitur sembunyikan chat bagi pasien sebaiknya tetap dapat diakses dokter ya , bagaimanapun rekam medis pasien harus diketahui dokter yang terlibat sebelum atau setelahnya. Beberapa pasien menanyakan hal berulangkali berputar-putar, namun histori chat tidak ada. Jadi tidak tahu apakah ini pasien nya udah pernah menanyakan dengan berputar2 ke dokter lain apa belum.