Bagaimana cara memberi penjelasan mengenai diagnosis banding kepada user dalam Chat Bersama Dokter - Diskusi Dokter

general_alomedika

Dalam Chat Bersama Dokter atau layanan telekonsultasi, kemungkinan diagnosis yang akurat dapat diperoleh terutama dari hasil anamnesis yang baik. Namun,...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Bagaimana cara memberi penjelasan mengenai diagnosis banding kepada user dalam Chat Bersama Dokter

    05 Juni 2020, 13:06

    Dalam Chat Bersama Dokter atau layanan telekonsultasi, kemungkinan diagnosis yang akurat dapat diperoleh terutama dari hasil anamnesis yang baik. Namun, terkadang kendala yang ditemukan adalah minimnya anamnesis, sehingga penjelasan kemungkinan kondisi yang dialami atau diagnosis banding yang diberikan menjadi kurang relevan. Kadangkala juga ditemukan penjelasan yang terlalu panjang dengan diagnosis banding yang sangat banyak.

    Oleh karena itu, penting untuk Dokter terlebih dahulu melakukan anamnesis yang memadai untuk menguatkan atau menyingkirkan diagnosis banding. Setelah itu, Dokter dapat memberikan penjelasan diagnosis banding yang relevan dengan diurutkan dari kondisi yang paling mungkin. Diperlukan juga komunikasi dan cara penyampaian penjelasan yang baik, seperti tidak terlalu panjang atau dipisah dalam beberapa bubble chat/kolom chat, menggunakan bahasa awam yang baik, interaktif, dan penuh empati. Hal ini tentunya dapat meningkatkan kualitas informasi yang Dokter berikan serta mudah dipahami oleh pengguna.

    Bagaimana pengalaman rekan-rekan sejawat dalam memberikan penjelasan kondisi pasien? Apakah ada kendala yang dialami? Mari kita diskusikan bersama.

     

05 Juni 2020, 14:18

Selamat siang dokter, iya setuju dengan yang dokter Olvy sampaikan. Saat melakukan diskusi dengan pasien/user, tanya jawab sangat penting dilakukan. Karena dengan melakukan tanya jawab yang baik, (cukup, terarah, dan tidak meluas) akan membantu pemberian kemungkinan-kemungkinan penyebab, serta pemberian edukasi dan home management nantinya. Sebenarnya saat tidak melakukan anamnesis, mungkin yang nantinya bingung adalah kita sendiri ya Dokter, terutama saat memiliki diagnosis banding, bisa terlalu luas bahkan tidak terarah nantinya.   

Mungkin ada TS lain yang ingin menyampaikan pendapat atau kendala yang dialami. CMIIW

05 Juni 2020, 17:11

Terima kasih juga atas sharing-nya dr. Merry, betul sekali dokter.

Penjelasan mengenai kemungkinan penyebab atau diagnosis banding penting untuk dijelaskan dengan baik supaya pengguna dapat memahami kondisi yang dialaminya serta dapat membedakan antara satu diagnosis dengan diagnosis banding lainnya

05 Juni 2020, 18:21
setuju dr. Olvy, terima kasih atas tips nya :)
04 Agustus 2020, 12:52
Betul dr. Olvy, untuk mendapat DD yang relevan tentunya harus dilakukan anamnesis yang terarah, tidak perlu sampai sangat detail, tetapi sistematis dan terarah. Sehingga, DD pun bisa diurutkan dari yang paling mungkin.

Berbeda dengan kasus ketika user sudah memiliki diagnosis dari dokter saat periksa langsung dan menanyakan tentang perjalanan penyakitnya/obat-obatan yang sedang dikonsumsi, maka poin DD bisa tidak ditekankan.

Kebanyakan pula, chatbot sering digunakan hanya untuk awalan anamnesis saja, ketika sampai kesimpulan, ditolak dan ditambahkan oleh dokternya tanpa melihat lagi anamnesis yang dilakukan chatbot sudah relevan atau belum dengan kasus pengguna. Hal-hal seperti ini penting dalam menjaga nilai kualitas dari pelayanan dan sikap profesionalitas dokter yang tentunya diamati oleh tim QC. 
04 Agustus 2020, 14:40
Terima kasih dr. Rey, betul dokter.. anamnesis yang sistematis dan cukup menjadi alur yang penting agar selanjutnya penjelasan diagnosis banding juga dapat relevan, dan tentunya diperhatikan juga konteks pertanyaan dan kondisinya ya dok
04 Agustus 2020, 17:39
dr.Meiriani Sari MSc, SpA
dr.Meiriani Sari MSc, SpA
Dokter Spesialis Anak
Setuju dengan dr. Olvi... karena tanpa pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang maka penegakkan diagnosis hny bisa sekitar 60% saja dengan anamnesis yg paling baik sekalipun.. Sehingga DD sangat penting untuk di utarakan...
05 Agustus 2020, 16:18
Terima kasih atas sharing-nya dr. Meiria.. betul dokter, jadi anamnesis itu memegang peranan penting untuk diagnosis banding selanjutnya ya dok, terlebih jika keterbatasan untuk dilakukannya pemeriksaan fisik
05 Agustus 2020, 09:12
dr. Tini Sri Padmoningsih SpKJ
dr. Tini Sri Padmoningsih SpKJ
Dokter Spesialis Psikiater
Untuk psikiatri dalam anamnesa sangat dibutuhkan alloanamnesa dan autonamnesa , sehingga untuk menentukan diagnosa diferensial tentu tidak mudah . Namun secara umum saya setuju anamnesa yg baik 60 % bisa menemukan diagnosa diferensial 
05 Agustus 2020, 16:19
Terima kasih atas pendapatnya dr. Tini.. betul dok, terlebih untuk kasus psikiatri ya dok yang perlu digali mendalam tentang riwayat pasiennya
05 Agustus 2020, 09:30
dr. nurhidayat afianto, SpB
dr. nurhidayat afianto, SpB
Dokter Spesialis Bedah
Alo dok, sy setuju utk mendapatkan itu perlu anammesis dan pemeriksaan fisik yg baik, dalam Anamnesis kt perlu gali sedalam2 nya yg kemungkinan menuju ke arah diagnosis kita, kemudian pemeriksaan fisik kt lakukan utk memperdalam dan memperjelas lg hasil dari anamnesis yg kt lakukan.. Utk anamnesis juga sebaik nya menggunakan bahasa awam yg pasien mudah mengerti dan pahami supaya komunikasinya berjalan dgn lancar dan nyaman.. Berikan juga diagnosa banding yg cukup relevan dgn penjelasan kita supaya pasien mengerti dan faham ttg penyakitnya
05 Agustus 2020, 16:21
Terima kasih atas inputnya dr. Nurhidayat, setuju dokter.. penyampaian yang baik dalam bahasa yang mudah dimengerti juga penting ya dok agar komunikasi menjadi lancar dan edukasi pun tersampaikan dengan baik