Bagaimana cara memberi penjelasan mengenai diagnosis banding kepada user dalam Chat Bersama Dokter - Diskusi Dokter

general_alomedika

Dalam Chat Bersama Dokter atau layanan telekonsultasi, kemungkinan diagnosis yang akurat dapat diperoleh terutama dari hasil anamnesis yang baik. Namun,...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Bagaimana cara memberi penjelasan mengenai diagnosis banding kepada user dalam Chat Bersama Dokter

    05 Juni 2020, 13:06

    Dalam Chat Bersama Dokter atau layanan telekonsultasi, kemungkinan diagnosis yang akurat dapat diperoleh terutama dari hasil anamnesis yang baik. Namun, terkadang kendala yang ditemukan adalah minimnya anamnesis, sehingga penjelasan kemungkinan kondisi yang dialami atau diagnosis banding yang diberikan menjadi kurang relevan. Kadangkala juga ditemukan penjelasan yang terlalu panjang dengan diagnosis banding yang sangat banyak.

    Oleh karena itu, penting untuk Dokter terlebih dahulu melakukan anamnesis yang memadai untuk menguatkan atau menyingkirkan diagnosis banding. Setelah itu, Dokter dapat memberikan penjelasan diagnosis banding yang relevan dengan diurutkan dari kondisi yang paling mungkin. Diperlukan juga komunikasi dan cara penyampaian penjelasan yang baik, seperti tidak terlalu panjang atau dipisah dalam beberapa bubble chat/kolom chat, menggunakan bahasa awam yang baik, interaktif, dan penuh empati. Hal ini tentunya dapat meningkatkan kualitas informasi yang Dokter berikan serta mudah dipahami oleh pengguna.

    Bagaimana pengalaman rekan-rekan sejawat dalam memberikan penjelasan kondisi pasien? Apakah ada kendala yang dialami? Mari kita diskusikan bersama.

     

05 Juni 2020, 14:18

Selamat siang dokter, iya setuju dengan yang dokter Olvy sampaikan. Saat melakukan diskusi dengan pasien/user, tanya jawab sangat penting dilakukan. Karena dengan melakukan tanya jawab yang baik, (cukup, terarah, dan tidak meluas) akan membantu pemberian kemungkinan-kemungkinan penyebab, serta pemberian edukasi dan home management nantinya. Sebenarnya saat tidak melakukan anamnesis, mungkin yang nantinya bingung adalah kita sendiri ya Dokter, terutama saat memiliki diagnosis banding, bisa terlalu luas bahkan tidak terarah nantinya.   

Mungkin ada TS lain yang ingin menyampaikan pendapat atau kendala yang dialami. CMIIW

05 Juni 2020, 17:11

Terima kasih juga atas sharing-nya dr. Merry, betul sekali dokter.

Penjelasan mengenai kemungkinan penyebab atau diagnosis banding penting untuk dijelaskan dengan baik supaya pengguna dapat memahami kondisi yang dialaminya serta dapat membedakan antara satu diagnosis dengan diagnosis banding lainnya

05 Juni 2020, 18:21
setuju dr. Olvy, terima kasih atas tips nya :)