Apa yang menyebabkan akun tidak bisa log in ke aplikasi Alomedika - Diskusi Dokter

general_alomedika

Alo dokter,Saya sudah beberapa hari tidak bisa log in ke aplikasi Alomedika.Sudah sy coba uninstall Dan reinstall berkali kali tetap tidak bisa,Aplikasi sy...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Apa yang menyebabkan akun tidak bisa log in ke aplikasi Alomedika

    09 November 2020, 11:22
    dr. Silvia
    dr. Silvia
    Dokter Umum

    Alo dokter,

    Saya sudah beberapa hari tidak bisa log in ke aplikasi Alomedika.Sudah sy coba uninstall Dan reinstall berkali kali tetap tidak bisa,Aplikasi sy Juga sudah terupdate,Sy Juga sudah restart hp.Lalu sy Juga sudah e-mail ke support@alodokter.com juga belum ada solusinya.Bagaimana ya ini,saya mau daftar akun baru Juga tidak bisa karena str sy sudah terdaftar.Berikut sy lampirkan screen shotnya seperti itu terus.Harus bagaimana lagi ya?atau apakah ada sejawat yg mengalami Hal yg sama?

09 November 2020, 12:06

Alo dokter,

Biasanya karena Dokter menggunakan alamat email yang sama dengan aplikasi Alodokter. Saat login aplikasi Alomedika harus menggunakan email berbeda dengan yang login di aplikasi Alodokter.

Apabila masukan ini belum dapat membantu menyelesaikan masalah, tolong Dokter mengirim email ke Alomedika@alodokter.com, jangan lupa kirimkan no HP/WA juga agar lebih mudah saat berkomunikasi nanti. Terimakasih.

09 November 2020, 13:45
dr. Silvia
dr. Silvia
Dokter Umum

e-mail sy berbeda kok dok utk kedua aplikasi tersebut,no hp Juga beda.Baik sy akan coba sarannya utk e-mail ke alamat e-mail yg dokter berikan.Terima Kasih dok.