Sertifikat SKP online tidak bisa didownload - Diskusi Dokter

general_alomedika

Selamat malam.Bagaimana jika sertifikat SKP online dari Alomedika tidak dapat didownload?Terima kasih

Diskusi Dokter

21 Oktober 2020, 08:11
dr. M. Iskandar. SpKJ
dr. M. Iskandar. SpKJ
Dokter Spesialis Kesehatan Jiwa
Dok biasanya saya sertifikat tersebut dari hp saya unduh dulu dok, kemudian saya share atau kirim ke note book via gmail. Nt ambil lampiran/unduh sehingga bisa lihat di file download. Baru di lihat dipojok atas ada gambar printer diklik gbr printernya. Nt dilihat kesesuain printer nya bila sesuai maka tertulis ready. Tinggal diklik aja. Print nya.
21 Oktober 2020, 08:19
Iya dok, biasanya saya juga begitu. Namun ada salah satu sertifikat yang tidak bisa didownload. Tulisannya di aplikasi sudah berhasil didownload tetapi ketika dibuka tulisannya "file corrupted". Saya mencoba donwload ulang, tetapi tetap saja tidak bisa dibuka dok. 
21 Oktober 2020, 09:07

ALO, Dokter!

Jika sertifikat SKP Alomedika tidak bisa didownload, mohon pastikan bahwa setting aplikasi Alomedika di smartphone Anda memperbolehkan akses untuk storage. Caranya:

1. Buka setting pada smartphone Anda

2. Pilih "app" atau "application"

3. Pilih "Alomedika"

4. Pilih "Permission" dan pilih "Allow" untuk storage access

Jika aplikasi sudah dalam setting storage allow, coba logout dari akun Alomedika dan login kembali.

Jika masih ada kendala untuk hal ini, silahkan menghubungi kami di alomedika@alodokter.com