Sertifikat CME yang kosong saat hendak diunduh - Diskusi Dokter

general_alomedika

alo dok izin bertanya, ada salah satu sertifikat cme yang sudah saya lalui, saat didownload tampilannya kosong tidak terdapat nama, judul pelatihannya, serta...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Sertifikat CME yang kosong saat hendak diunduh

    20 Juli 2020, 18:51
    Anonymous
    Anonymous
    Dokter Umum

    alo dok izin bertanya, ada salah satu sertifikat cme yang sudah saya lalui, saat didownload tampilannya kosong tidak terdapat nama, judul pelatihannya, serta jumlah skp nya. padahal saat saya lihat kembali sertifikat tsb tampilannya normal seperti biasa, tp selalu kosong saat didownload. bagaimana cara mengatasinya?

20 Juli 2020, 21:29
dr. Ratri saumi, M.Kes, SpGK
dr. Ratri saumi, M.Kes, SpGK
Dokter Spesialis Gizi
Alhamdulillah saya puny lengkap dgn nama
20 Juli 2020, 21:33
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
iya dok, dari beberapa sertifikat yang saya sudah download, hanya satu ini yang kosong, sedangkan yg lain semua lengkap.. meskipun sudah didownload ulang masih spt itu
20 Juli 2020, 21:56
Sya kemarin sempat seperti itu juga dok, tapi waktu saya ganti koneksi internet dari wifi ke mobile, tulisan nama dan skp nya muncul. Kalau masih ga bisa di print screen aja dok..
20 Juli 2020, 21:57
Mungkin koneksi internetnya gangguan hingga jadi seperti itu
20 Juli 2020, 23:43
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
wah siap.. terimakasih sarannya dok
20 Juli 2020, 23:27
dr. SK Sulistyaningrum, Sp.KK
dr. SK Sulistyaningrum, Sp.KK
Dokter Spesialis Kulit
ALo Dok,
Boleh koordinasi ke alomedika@alodokter.com
20 Juli 2020, 23:44
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
siap.. terimakasih sarannya dok
21 Juli 2020, 06:32
Jangan terlalu cepat di klik
21 Juli 2020, 09:04
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
siap terimakasih dok
21 Juli 2020, 08:18
kalo lg error..donlot sertifikatnya coba ditunda ke bbrp jam setelahnya..atau besok2 aja dok..saya juga pernah ngalami demikian..
21 Juli 2020, 09:05
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
terimakasih dok, akan saya coba" lagi
21 Juli 2020, 08:32
Biasa hanya tertunda saja.. nanti pas dibuka lagi sudah ada namanya
21 Juli 2020, 09:05
Anonymous
Anonymous
Dokter Umum
terimakasih dok
21 Juli 2020, 15:51

ALO, Dokter!

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ada sehubungan dengan sertifikat yang kosong. Setelah berhasil menyelesaikan post test, terkadang perlu waktu untuk memunculkan sertifikat yang sesuai. Apabila sertifikat kosong, Dokter sebaiknya kembali ke menu sebelumnya dan dicoba lagi untuk melihat atau menyimpan sertifikat. Biasanya sertifikat yang sesuai akan tampil.

Jika dengan cara ini sertifikat tetap kosong, langkah berikut bisa dicoba. Pertama-tama logout dari akun Alomedika, buka Setting/pengaturan mobile phone, pilih aplikasi atau Apps, pilih Alomedika, pilih storage, lalu klik "clear cache". Setelah itu, silahkan mencoba untuk login kembali dan mengunduh sertifikat SKP Alomedika.

Apabila Dokter masih mengalami kendala terkait sertifikat, silahkan menghubungi alomedika@alodokter.com agar dapat kami bantu.

21 Juli 2020, 16:49
Maaf dokter ,bgmn cara mengikuti post test? Sy tidak bisa menemukan post test tersebut.
Setlh ditutup ole host lags hilang tu webinarnya .
Terima kasih dokter.
21 Juli 2020, 16:16
Coba di close dulu, lalu tunggu beberapa waktu, tidak sampai 5 menit, coba dibuka lagi dok... Kadang saya juga bwgitu, mungkin memang masih loading...
21 Juli 2020, 16:17
Biasanya karena koneksi yang buruk dok, setelah di download ulang sertifikat sudah ada namanya dok.
25 Juli 2020, 11:41
Alo Dokter.. waaah kita punya pengalaman yang sama Dok, bisa saja karena koneksi internet kita Dok, saya ganti koneksi lalu download ulang nama saya Alhamdulillah muncul disertifikatnya, semoga bisa membantu ya Dok
25 Juli 2020, 11:56
Maaf sy juga sering gitu, jd caranya diulang untuk simpan sertifikat, nt akan muncul tulisan loading.jadi intinya sabar sj nggak usah buru buru buka/lihat krn lagi proses e-certifikatnya.alhamdulillah semua ada namanya di sertifikat sy.mksh alomedika
27 Juli 2020, 19:54
Dokter klik SKP online lalu klik lihat sertifikat dok, scroll ke bawah sertifikat yg dokter cari judulnya tentang apa, nanti akan muncul nama dokter, judul SKP online dan tandatangannya.