Bagaimana solusi untuk permasalahan tidak dapat upload gambar di diskusi maupun di chat dengan pasien, dan tidak bisa mengunduh sertifikat CME - Diskusi Dokter

general_alomedika

Saya tidak bisa upload gambar di diskusi ini maupun di chat dengan pasien, dan tidak bisa mengunduh sertifikat CME juga. Ada yang mengalami kendala serupa?...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Bagaimana solusi untuk permasalahan tidak dapat upload gambar di diskusi maupun di chat dengan pasien, dan tidak bisa mengunduh sertifikat CME

    26 Mei 2020, 10:26

    Saya tidak bisa upload gambar di diskusi ini maupun di chat dengan pasien, dan tidak bisa mengunduh sertifikat CME juga. Ada yang mengalami kendala serupa? Saya menggunakan aplikasi Alomedika versi 2.3.4 dengan Android 10. Terimakasih.

26 Mei 2020, 12:26

Alo, dr. Michael Kevin Robby


Sebelumnya kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dokter menggunakan aplikasi Alomedika.


Permasalahan yang dokter hadapi kemungkinan masih terkait dengan issue adanya bug pada pengguna android 10 dan device tertentu. Tim IT kami saat ini sedang memperbaiki hal tersebut. 


Mengenai hal ini, tim kami akan menghubungi Dokter secara langsung untuk mengetahui detail permasalahan yang dokter hadapi, ya dok.


Terima kasih 

26 Mei 2020, 21:01
Terimakasih
29 Mei 2020, 21:15
Terima kasih atas. Infonya setelah saya update yang terbaru jadi bisa kembali
26 Mei 2020, 12:32

ALO, dr. Michael.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait keluhan tidak bisa upload gambar dan download sertifikat SKP, mohon untuk mengirimkan email ke alomedika@alodokter.com ya, Dok, agar dapat kami telusuri lebih lanjut permasalahannya. Mohon mencantumkan: email yang dipakai untuk akun Alomedika, versi aplikasi Alomedika, ios Android, merk dan tipe handphone, serta provider yang dipakai.

Terima kasih.

26 Mei 2020, 21:02
Terimakasih, segera saya email
26 Mei 2020, 21:35
dr. David, Sp.B, FINACS
dr. David, Sp.B, FINACS
Dokter Spesialis Bedah
Bisa kok dok. Yg ptg koordinasi dgn tim operasional Alodokter