Betul, dok. Yang bikin kesal jg sebenarnya saat selesai pilih slot, mesti kembali ke atas. Pas ke bawah malah hilang jadwalnya. Sy setuju klo kembali ke awal. Sistem ini bikin kayak rebutan sembako. Bagusan sistem yg lama.

Saya pikir tadi memang kendala jaringan dok, saya sampai ke parkiran RS kita karena muter terus jadwal available nya, ternyata memang volume tinggi seperti war tiket ya siapa cepat dia dapat

Sebenarnya konsepnya sudah oke, tapi sepertinya server belum siap menampung traffic. Mungkin masukan bagi teman2 manajemen baik operasional maupun developer, untuk bisa mempertimbangkan hal tersebut.Karena booking slot jadi sangat menyita waktu. Saya butuh 30 menit untuk booking slot, yang ternyata ga semua bisa kebagian juga.

Alo Bapak/Ibu/Dokter,

Sebelumnya mohon maaf atas kendala yang dialami Bapak/Ibu/Dokter, terkait hal ini sudah dan sedang diinvestigasi oleh tim engineer kami. Diharapkan untuk selanjutnya hal serupa tidak terjadi kembali.

Untuk sistem booking slot masih menggunakan sistem predict demand berjalan dengan sistem chat yang memprediksi jumlah slot yang dibutuhkan untuk spesialis tertentu pada shift tertentu di hari tertentu, hasil prediksi untuk bulan berikutnya akan keluar sesuai dengan tenggat waktu yang diatur di sistem dan hasil prediction akan otomatis menggantikan jumlah slot yang telah ada di sistem saat ini.

Maka dari itu setiap bulannya akan ada informasi dari doctorsupport melalui email untuk pembookingan jadwal untuk bulan kedepannya. Sehingga tidak otomatis seperti yang terdahulu terbooking setiap minggu, namun akan tereset setiap bulannya (terhapus, perlu dibooking kembali sesuai jadwal yang telah dikirimkan dari tim operational melalui email).

Demikian yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannya.