Pasien anak dibawah 18 tahun menggunakan alodokter secara mandiri - Diskusi Dokter

general_alomedika

Alo dokter, izin bertanya apakah konsultasi telemedicine ini diperkenankan untuk anak-anak? Saya beberapa kali menerima chat konsul dari anak usia 15 tahun...

Diskusi Dokter

  • Kembali ke komunitas
  • Pasien anak dibawah 18 tahun menggunakan alodokter secara mandiri

    Dibalas 27 April 2023, 10:40
    dr.Mia Nursalamah, Sp.M
    dr.Mia Nursalamah, Sp.M
    Dokter Spesialis Mata

    Alo dokter, izin bertanya apakah konsultasi telemedicine ini diperkenankan untuk anak-anak? Saya beberapa kali menerima chat konsul dari anak usia 15 tahun secara mandiri, bukan oleh orang tua pasien. Kiranya apakah pemberian layanan telemedicine tersebut diperbolehkan dilanjutkan mengingat sepengetahuan saya kalau pelayanan anak dibawah 18 tahun perlu didampingi orang tua ya. Termasuk edukasi, pemberian resep dan lainnya. Karna tidak jarang pertanyaannya jadi kemana-mana.

    Kalau dilihat dr profil pasien mendaftarkan sbg usia 20 tahun, namun saat chat pasien memang mengaku usia baru 15 tahun.

    Mohon pencerahannya. Terimakasih

21 April 2023, 11:53
Iya betul dok, saya juga bbrp kali mendapat chat pasien usia dibawah 18 tahun. Pertanyaannya kemana² dan sulit mengedukasi :)mohon tim alodok pencerahannya
27 April 2023, 10:40

Alo Dokter.. izin ikut berdiskusi dan menjawab ya Dok.. untuk batasan usia user yang bisa membuat akun untuk konsultasi adalah 17 tahun, jika ketika konsultasi ternyata user masih di bawah 17 tahun masih tetap bisa dijawab dan diberikan rekomendasi sesuai keluhannya yang ditanyakan namun edukasi juga bahwa penggunaan aplikasi untuk konsultasi bagi yang di bawah 17 tahun perlu dengan pendampingan orang tua atau orang dewasa. 

Demikian informasinya Dokter.. terima kasih.